（一）推行前置服務，完成“四零”服務品牌。通過網上獲取項目信息，全面推行前置服務，強化主動服務意識，完成現場踏勘、設計施工、驗收通水工作，提供全流程供水業務咨詢服務。

（二）推行企業用戶“全免單”的報裝品牌。實行工商企業用戶供水接入“全免單”，針對企業供水接入項目，工程設計、材料、監理、施工及裝表立戶全流程免費，無需客戶投資，全力支持和幫扶企業進行生產經營，最大限度降低企業經營成本。

（三）推行工程建設“水閃接”的施工品牌。通過政企數據共享，提前獲取“準用戶”信息，將服務前置。主動對接客戶，客戶無需申請，先行辦理工程設計、占掘路等手續審批，提前免費完成紅線外工程施工，待用戶需要開通時，立即為用戶掛表閃電通水。

（四）推行客服工作“水保姆”的服務品牌。前移服務窗口，深化服務理念，提升服務品質，變“等待服務”為“主動服務”，推進“要我辦”向“我來辦”轉變，為企業和群眾提供“一對一”保姆式全流程跟蹤服務，不斷提高供水服務質量與水平。