隨州市水務集團以優化營商環境為引領，不斷完善服務機制、拓展服務渠道、創新服務舉措、筑牢服務根基，持續優化提升為民服務的辦事效率和質效水平。2023年，集團大力開展“供水服務優質年”——服務進社區活動，全力打造“水保姆”服務品牌、“水質優”監測品牌、“水閃接”施工品牌、“免費測”惠企品牌等創新服務品牌，以更有力的舉措、更精準的服務、更專業的技術收獲用戶一致的好評。

近期，隨州市水務集團客戶服務中心、水質檢測公司、城市供水公司、建設工程公司運維中心聯合對隨州城區重點企業、學校、社區進行走訪，宣傳普及用水知識，現場開展答疑解惑。配備先進檢測儀器的水質檢測車同步提供免費水質快檢，專業人員現場解讀國家標準，展示測試結果，讓用戶直觀感受水質檢測過程，進一步做實做細供水服務，實現讓用戶安心用水的服務目標。

隨州市水務集團始終牢記“安全優質供水”的初心使命，在國投集團的正確領導下，扛牢國有企業社會責任，全面落實用水營商環境改革要求，聚焦服務再提升，營商環境再優化，打造精品服務品牌，提供供水要素保障能力和服務品質，全力筑牢安全暢通的供水生命線，將優質服務送達萬千用戶。